Debido a la emergencia sanitaria por Covid-19 hemos actualizado nuestros términos y condiciones. 

-Artículos en los que temporalmente no hay cambios  por cuestiones sanitarias Covid-19: 

Ropa, accesorios, joyería y calzado

-Todas las compras son finales y no hay reembolsos.

-Únicamente habrá cambios por el mismo monto o mayor en artículos que se especifiquen como regalos.

-Para hacer valido un cambio en compras online:

Cuentas un máximo de  3 días después de recibir el producto para hacer válido el cambio. El producto tendrá que permanecer en perfecto estado, tal y como lo recibiste. Con sus debidas etiquetas y embalaje y sin cualquier indicio que refleje su uso.

Mandar un correo a hola@homexico.net con tu número de orden, fotos del producto que deseas cambiar y  explicación del por qué. En un lapso menor a 72 horas recibirás un correo con indicaciones para proceder en caso de ser válido. En caso de ser valido el cambio, el envió del producto de vuelta a nuestro almacen corre por cuenta del cliente.

El producto tuvo que haber sido comprado en nuestra tienda y haber evidencia de esto. (Presentar factura o ticket)

-Para hacer valido un cambio en compras en tienda física:

Favor de contactarnos por whatsapp al 5543555372

Tener número de orden, ticket de compra o factura a la mano

-Artículos donde no aplica cambio:

 Artículos con descuento, plantas, libros, cuarzos y minerales, productos de bienestar y velas, artículos de belleza y cuidado personal.